[두바이 준비] 스쿨버스 신청/취소

처음에는 스쿨버스도 비싸다고 해서 태우지 않으려고했다. 출근하면데 데려다주면 되겠지 하고 막연히 생각했엇다.

그런데 회사에서 스쿨버스비도 지원해 준다고 해서 얼른 연락해서 등록했다. 

 

스쿨버스는 학교에서 직접 운영하는게 아니라, 스쿨버스 전문 회사에서 여러 학교의 스쿨버스를 운영하는 시스템이다. 

학교에서 온 링크의 이메일 주소로 아의 관련 정보(이름, 학년, 집주소 등)를 보내고, 등록 요청을 했다. 

Dubai Marina 는 9,180 AED (1년에 350만원 정도 된다. 한달에 29만원 정도.). 듣기로는 한달에 돈 백 한다느니 비싸다느니 이런 이야기만 들었는데, 너무 겁을 먹었는가 생각보다 비싸지 않았다. 

 

Dubai Marian 쪽은 학생들이 많아서 빨리 등록하지 않으면 자리가 없을 수도 있다며 빨리 완납하라고 한다. 진짜인지 얼른 돈내라고 겁주는건지 모르겠지만, 마감 전에 스쿨버스비를 지급했다. (2024.08.16)

 

그러고 개학 몇일전에 스쿨버스 이용방법에 관한 메일이 왔다. 8월 26일 첫 등교인데 안내 메일이 8월 24일에 왔다.

그 사이에도 불안해서 몇번 문의 메일을 보냈는데, 모든 차량 노선별 배정이 끝나면 개학전에 안내해준다고 하더니, 턱밑에 메일이 왔다.

그런데 메일을 읽어보니...

등교는 아침에 집앞에서 6:40분에 타고, 학교에 도착하면 7:30분이니 50분간 버스를 타야하고, 

하교는 학교에서 3:25분에 출발해서 집앞에 3:55분에 도착한다고 하니 30분간 버스를 타야한다. 

등교 50분, 하교 30분이라... 자가용으로 직접 태워주면 15분이면 가는데, 초딩 저학녁이 하루에 1시간 20분을 버스에서 보내야 한다니, 그리고 방과후 수업을 하면 오후에는 타지 못하고, 데리러 가야 한다. 

 

그래서 메일을 보내 취소해 달라고 했다. 한번도 이용한 적이 없으니 100% 환불해 달라고 했다. 메일은 불안해서 안되는 영어로 전화도 했다. 그랬더니 환불 요청 양식을 보낼테니 작성해서 보내주면, 자기네들 심사를 거쳐 승인이 나면 환불해 준다고 한다. 그것도 체크(Cheque)로... 

 

 

양식을 작성해서 보냈다. 심사를거쳐 대충 환불까지는 30일 정도 걸린다는 답변이 왔다. 카드 결제 바로 취소하면 될 일을  체크로 준다는 것도 이해가 안되는데, 30일이나 걸린다니 이해하기 어렵다.

자기들이 돈 받을 때는 현금, 카드(현장, 온라인), 체크, 계좌이체 어느 것이든 기한안에만 하면 바로 처리가 되는데, 반대로 돌려줄 때는 왜 이리 굼뜬지...

 

2~3주 마다 한번씩 환기차원에서 연락을 했다. 그 때마다 조금만 기다려 달라고 한다. 

그리고 10월 말 마침내 연락이 왔다. 집접 학교에 있는 스쿨버스 회사 사무실로 찾아가 신분 확인을 거쳐 체크(Cheque)를 받아 왔다. 만 2달이 걸렸다. 

 

 

그래서 요즘은 학교앞 교통지옥을 피하기 위해 6:50분에 집을 나선다. 그러면 7:10분 정도에 학교 앞에 도착한다. 차에 조금 앉아 있다가 학교 문을 열어주는 7:15분에 맞춰 나간다. 이 때부터 학교앞은 교통 지옥으로 변한다. 그 곳을 뚤고 나와 나는 회사에서 내리고 아내가 차를 운전해서 집으로 간다. 그리고 하교는 아내가 하고, 나는 저녁에 대중교통을 이용해 퇴근한다.

자동차 한대로 어찌어찌 살아가고 있다.